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Gerdi
Beitrag # 271
05.05.2014 | 15:11

Überhaupt
Sehr informativ eure Seite.
Bis zum nächsten Mal.
Oliver
Beitrag # 270
05.05.2014 | 12:48

Service hotline
...nachdem mein Flipper nicht mehr so richtig läuft hatte ich zum ersten mal Kontakt via der notfallhotline, einfach um erste Infos bzw. hilfestellung zu bekommen. Und da ich - auch beruflich - viel mit service hotlines zu tun habe, muss ich das hier sagen: diese hotline hier ist eine der ganz wenigen die nicht nur den Namen servicehotline sondern auch die 68 cent pro Minute vollauf verdient! Die Auskünfte waren präzise, sachlich und kompetent. Der Fehler konnte nachvollziehbar und logisch lokalisiert werden - wenn ich bedenke wieviel Vollpfosten sich an den teuren servicehotlines der Telekommunikationsfirmen tummeln, dann ist ein Anruf beim Flipperservice eine Wohltat! Zwar resultierte aus dem Gespräch ein Reparaturauftrag mit Folgekosten für mich, aber eben nicht weil man das Gefühl hat da will jemand kasse machen, sondern schlicht weil der isolierte Fehler nicht mehr durch meine Eigenleistung behoben werden kann! SO muss ein Servicegespräch laufen.
Olaf, Berlin
Beitrag # 269
05.05.2014 | 15:11

Drop-Down Targets Sorcerer
Hallo Hartmut, danke für die Info. Läuft wieder, war nur ein lockerer Sensor, der wieder festgemacht werden musste. Mein Sorcerer läuft wieder. Bis dann, Olaf
H. Brandt
Beitrag # 268
05.05.2014 | 12:48

Reparatur vor Ort am 18.06.08
Hallo Hartmut, ich wollte mich nochmals für die Reparatur an meinen Geräten Funhouse, Arena, Baywatch, Goldeneye, und Party Zone bedanken. Die Geräte laufen nun wieder perfekt, klasse. Hier schraubt wirklich jemand, der sich bestens mit allen Geräten auskennt, das Ganze mit viel Engagement betreibt und auch mal `nen wertvollen Tip weitergibt. Mir hat`s sehr gut gefallen, die nächsten Reparaturen/Wartungen sind deine. Viele Grüße aus Borgholzhausen -Holger-
Seb W
Beitrag # 267
05.05.2014 | 15:11

Defekter Frankenstein
Hallo zusammen ! An dieser Stelle nochmal voelen Dank für die zeitaufwendige, kompetente und selbstlose Hilfe beim Ernstfall an meinem Frankenstein !
Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen - habe nie vorher jemandem mit so viel Erfahrung im Bereich Flipper kennengelernt !

Danke !
Seb
Torsten Gawel + Maike Cram
Beitrag # 266
05.05.2014 | 12:48

Rettung unseres HighSpeeds
Danke - Danke - Danke - Danke - Danke!
Auch wenn die Reparatur uns durch alle Höhen und Tiefen geschickt hat (weil immer noch wieder irgendein Problem auftauchte): Der Stellvertreter des Flipperpapstes hat stets die Lösung gefunden! Wir sind begeistert von Engagement, Fachwissen und Service. Jeder Cent und die Wartezeit haben sich gelohnt. Sind seitdem kaum vom Gerät wegzukriegen. Also seid nochmal unseres tiefsten Dankes versichert: Ohne Euch wäre unser Flipper nix weiter als ein Stehrumchen. Man sieht sich wieder, viele Grüsse von Torsten + Maike aus Hildesheim
Thomas Schweiger
Beitrag # 265
05.05.2014 | 15:11

nur mal so zwischendurch
Wollte mal auf diesem Wege Herrn Litfien , Krögler und die kompetente sexy Stimme am Telefon grüßen. Hoffentlich giebts mal wieder ne Tour nach Bayern
mfg Thomas Schweiger
Stefan Credé
Beitrag # 264
05.05.2014 | 12:48

Bally Star Trek mit streikenden Displays
Hallo und guten Tag, Ich wollte mich auf diesem Wege für den wertvollen telefonischen Tip bedanken. Der Störenfried war tatsächlich eine der 4 einzelnen Dioden auf dem Spannungsversorgungsboard. Ausgewechselt und lief perfekt. Klasse! Als Dreingabe funktioniert jetzt sogar mein Credit/Ball in play Display! Lag an fehlendem Kontakt in vergammeltem Stecker auf der Steuerplatine. Die Displays neigen allerdings gelegentlich zu seltsamen Fehlanzeigen ("0" statt "4"wink, was ebenfalls an den Steckern liegt,da es durch wackeln an denselben zu beheben ist. Kann man die Stecker ohne Reue mit Kontaktspray oder WD 40 behandeln?

Nochmal vielen Dank
mit flippigen Grüßen

Stefan Credé
Rolf Bachmann
Beitrag # 263
05.05.2014 | 15:11

Reportage auf DMAX
zuerst mal gratulation zum 12.platz in chicago. bin froh das ich die reportage auf dmax gesehen habe und endlich eine amlaufstelle gefunden habe. da ich einen alten gottlieb-flipper im keller stehen habe der nicht mehr so richtig will. werde mich mit euch gelegentlich mal in verbindung setzen.

gruss
rolf
Martin Brunker
Beitrag # 262
05.05.2014 | 12:48

Reparatur KISS-Flipper
Gestern war Herr Jung bei mir, um meinen heißgeliebten KISS-Flipper zu reparieren. Es ist mir ein Anliegen zu berichten, daß der Fehler schnell gefunden und behoben wurde. Herr Jung ist ein sehr kompetenter und freundlicher Technik-Partner, der von mir jederzeit bestens empfohlen werden kann.
Ich möchte mich jedoch auch ausdrücklich noch einmal bei Ihnen dafür bedanken, daß die wegen Terminproblemen notwendige Weiterleitung an Ihren Subunternehmer so wunderbar funktioniert hat, so daß ich auch Ihren Service bestens weiterempfehlen kann.

Ganz liebe Grüße aus der Eifel
Martin Brunker
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